试题详情
- 判断题客人明确表示不需要定制师继续服务，此时定制师可以不按照规则提供行程方案，在VBK系统中做好备注，按照客户要求取消需求单即可。（）
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热门试题
- 关于行中游览，以下说法正确的是：（）
- 供应商提供虚假申诉材料，记缺陷A扣4分罚
- 以下属于定制师技巧缺陷的有：（）
- 以下影响订单跟进优先级的因素有：（）
- 打电话遇到倾诉欲特别强的客人，一直喋喋不
- 订单的人均预算越高，客人出行意向越高。（
- 以下场景哪些属于行程结束后的缺陷行为？（
- 跟单时，定制师可以根据客户的需求，选择发
- 以下属于报价不规范的有：（）
- 定制师填写完注册定制师主页信息后，点击“
- 《定制师操作规则手册>中属于红线处罚规则
- 客人第一次前往目的地，对目的地完全没有了
- 打电话遇到倾诉欲特别强的客人，一直喋喋不
- 电话沟通时，发现客人语速特别快，定制师正
- 若客人出游途中发生意外事件导致客人投诉，
- 以下哪种情况扣12分？（）
- 若客人备注联系方式及时间偏好首次呼叫时，
- 携程定制旅行的理念是什么？（）
- 行前建群构成需要包括人员有：（）
- 当客人表明你的报价比别人贵时，正确的做法