试题详情
- 判断题客房安全工作对客房服务员不太重要，主要是保安部的事。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 现代饭店为宾客提供食宿、娱乐、健身、商务
- 按照国际照明学会标准，客房照度一般为（）
- （）客人，对服务及接待工作的标准要求很高
- 发现客人行动不方便时，怎么办？
- 前台排房时应以提高宾客满意度和饭店住宿率
- 空房的闲置会造成房内卫生质量下降，必须（
- 布草收发工作应核对数量，保证质量，按照（
- 空房的整理中，应每天将浴缸和脸盆的冷热水
- 客房预订的种类有哪四类？谈谈它们的区别。
- 假如饭店目前只剩一个房间，服务员应该用正
- 以下（）属于客房“睡眠空间”的设施。
- 根据饭店的规定，访客要在晚上（）离开饭店
- 若客人丢失了行李寄存卡，我们可根据记忆把
- 客房空气卫生质量标准要求氧气含量应不低于
- 前厅部服务员应是饭店各部门中素质最高的员
- 开夜床一般从晚上5：30或6点开始，在晚
- 前厅接待服务中，服务员应向住店客人特别说
- 使用清洁剂清洗地毯后，还应要（）以免地毯
- 进行卫生间的清洁保养，其中镜子的表面要做
- 客房固定物品的定额一般以（）作基础确定。