试题详情
- 判断题新阳光标配车型最高版带空调滤清器，其它版没有。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 听抱怨的客户叙述，不打断的目的是（）
- FAB中的“好处”是人们最感兴趣的部分，
- 如果我们的客户满意，那么他们会（）
- 重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多
- 交车时需要向客户解释的项目不包括以下哪一
- 马斯洛需求理论认为人的需要从低到高分成5
- 对于与产品品质有关的客户投诉，电话通知客
- 能够查询到最新的备件件号信息的工具是（）
- 服务运营的十大流程中，服务顾问主担了几个
- 客户满意度就是客户的忠诚度。
- 配备上坡起步辅助系统的车型，坡上起步不会
- 面对客户投诉要在当天采取最初行动.
- 修理完毕后，再征得客户同意追加工作。
- 某客户于2011年5月1日于某专营店购买
- “您希望我为您提供一些这个精品的详细资料
- 车辆磨合期间应注意（）
- 服务顾问主管与服务顾问共同的职责是（）
- 客户购买的由工厂原装了精品的新车，该精品
- “您希望我为您提供一些这个精品的详细资料
- FAB代表是的顺序是（）