试题详情
- 单项选择题下面属于接听电话文明用语的是()
A、“不好意思,麻烦您稍等,我接下另外一台电话,先给他打个招呼!”
B、您不能等一下吗?
C、不是和您说过了吗?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 下面关于“全员学绿化”说法正确的是()
- 临近下班,为提高工作效率,避免客户等待,
- 在拖地、清洁卫生间等作业时,有客户经过时
- 什么情况下,人民法院要支持物业企业追讨欠
- 开展员工关怀,以下不属于“大客服”举措的
- 在与客人保持多少距离时,就应主动微笑()
- 在会客过程中,与客户保持()左右的距离,
- 让员工把精力放在为业主提供服务上来,需要
- 你认为合理安排公共设备的维修、保养,有(
- 协助业主刷卡进出,临保卡刷卡时显示的收费
- 成立业主大会的原则是什么?
- 穿着西装制服,站立时应扣上西装()纽扣,
- 下列举措是为了让岗位上的事变得简单的是(
- 在进业主家里的时候,首先要敲门,要先套上
- 下列行为符合“大客服”的“分寸之美”服务
- 某天,区管小刘在小区巡查时,一位业主反映
- 收费岗遇到公司及领导的车辆时,正确的做法
- 业主需要进行室内二次装修时,客服部前台需
- 对物业企业而言,(),就能走多远。
- 在接打电话时,可以一边玩手机一边跟业主谈