试题详情
- 单项选择题以下哪项不是与客户沟通的关键点?()
A、换位思考
B、同理心倾听
C、把责任推给日产、经理或者同事
D、坦诚相待
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 配备上坡起步辅助系统的车型,坡上起步不会
- 专营店需要现场技术鉴定或技术支援时,需将
- ASCD是什么装置的简称?()
- 制动跑偏是由前轮制动力不平衡引起的;甩尾
- 请勿在后轮着地的情况下牵引自动变速器型的
- 因专营店维修不当造成车辆无法正常使用,即
- 车辆磨合期间应注意()
- 电话沟通的关键点不包括()
- FAB中的“好处”是人们最感兴趣的部分,
- 对“智能钥匙”的描述正确的是()
- 东风日产为什么要在专营店推广精品业务?(
- 无有效发票和保修手册,且不能证明所购产品
- 为了确定客户的购买意向,通过询问“终止问
- 预估维修费用不包括()
- 同感意味着()
- 发动机起动喷油量主要是由()控制
- 产品的()会鼓励人们购买产品,换句话说,
- 在许多情况下,汽车制造商旨在竞争性CSI
- 混合气过浓或过稀都会使废气中的()含量增
- 自动变速器低温油位高于高温油位。