试题详情
- 判断题如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够合作好的话,那么这个组织中所有的成员就会合作和配合得很好。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 关于优质客户服务的程序特性的具体要求,以
- 下列哪一项不属于客户抱怨处理流程的基本活
- 信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪
- “一个或多个事件的未知根本原因”是对下面
- 头脑风暴法是团队集思广益解决问题的一种
- 如果未最终确认问题产生的根本原因,则应建
- 信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服
- 对于我国信息技术服务业而言,ITSS的价
- 什么是“4W2H法”?()
- 服务过程中累积的小问题多了便形成大问题,
- 服务目录以己方的语言对服务进行描述,同时
- 下列哪一项不属于团队风暴期中的关键步骤?
- 客户服务中的个性化服务有以下哪些特点?(
- 针对IT基础架构中存在的薄弱环节,问题管
- 对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度
- 哪项不是实施ITSM的根本目标?()
- 以下属于隐性知识的是哪一项?()
- IT服务工程师的专业能力中,不属于核心能
- 关于资产信息应包括的内容,以下哪一个选项
- 网络圈的组成元素包括()。 (1)箭线