试题详情
- 单项选择题一般性投诉处理时效为多长时间（）
A、1个工作日内处理并答复
B、2个工作日内处理并答复
C、3个工作日内处理并答复
D、5个工作日内处理并答复
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列哪些是产品责任险承保的赔偿责任（）
- 以下做法不符合首问责任制要求的是（）
- 保险的种类有（）
- 查勘人员电话礼仪要点有哪些（）
- 女士衬衫应系至（）纽扣。
- 下面哪个车型不是上海大众汽车公司生产的（
- 沟通中有的两种反馈方式，一种是正面的反馈
- 穿着柜面工装时，应在所穿最外层工装上佩戴
- 一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个
- 车辆型号中企业自定代号为XXY代表的车辆
- 重大疑难类投诉处理时效为多长时间（）
- 差异化的服务特点有哪些（）
- 出现车险涉及诉讼、仲裁的案件，需要另外提
- 产品责任保险适用于对什么进行保险（）
- 以下关于情绪与情商的说法正确的是（）
- 提供优质的服务的企业，其客户会平均转告（
- 投保信用保证保险，并且雇主因为雇员的不诚
- 在处理电话投诉时，应了解投诉案情，与客户
- 突发事件应急管理体制所要解决的核心问题是
- 核保政策的制定调整及核保人的审核结论，应