试题详情
- 多项选择题目前，世界上最为知名的质量奖的奖项是（）
A、日本戴明奖
B、欧洲质量奖
C、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖
D、英国国家质量奖
E、美国波多里奇国家质量奖
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 顾客需要的标准是（）
- 根据卓越绩效评分指南，对过程应按（）四
- 价值观是指期望（）如何运作的指导原则和（
- 战略目标是基于组织的使命和长期发展方向而
- 卓越绩效
- 组织的治理结果包括（）
- 道德行为方面的绩效结果属于（）
- 组织应确定顾客和市场需求、期望和偏好的方
- 如果组织只了解到自己的满意度提高了，没有
- 以下哪个不属于战略决策的三个特性（）
- 过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程
- 企业文化是企业共同价值观的体现。
- 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过
- 企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标，
- 改进活动不包括群众性质量管理活动。
- 利润总额和总资产贡献率可看（）结果的测量
- 若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚。
- 过程管理包括企业全部生产经营活动。
- 员工权益、满意程度、不满意程度的主要测量
- 质量管理八项原则不包括（）