试题详情
- 简答题酒店对客服务是(),并非靠某一个部门、班组或某一个人的努力就可以获得成功。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- “金钥匙”应尽可能多的掌握本*地区与本城
- 一些故意不结账而离开饭店客人通常称之为逃
- 保证类预订有三种类型,分为预付款担保,信
- 简述预订销售的七个步骤。
- 酒店中的客人账户是用于累计及汇总财务数据
- 收益管理系统长期预测的时间通常为()个月
- 前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客
- Time-share的意思是()。
- 非保证性订房分为临时性和()预订两种。
- 饭店员工在楼层发现行踪可疑的人时,怎么办
- 温先生用电话向某酒店订房时提出了接火车站
- 什么是"绿色饭店"?
- 前厅部与餐饮部信息沟通的主要内容?
- 前厅部与财务部信息沟通的主要内容?
- 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客
- 1211灭火器的使用方法包括()等步骤。
- 商务合同价是酒店与有关公司或机构签订房价
- 什么是酒店在为客房定价时参考用的“哈伯特
- 某客人12月1日入住至6日,并在6日中午
- 前厅部与销售部都对酒店的()负有责任。