试题详情
- 简答题前厅部是饭店的(),负责()各部门的对客服务。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 简答前厅部接待人员工作中的注意事项。
- 前台主管要对自己所在班组的员工进行培训并
- 建立客历档案的意义之一在于酒店可以为客人
- 一般来说当宾客邮件到达饭店时,前厅的行李
- 前厅部经理在设计有关表格时应遵循的原则是
- 门童又称“门迎”、“门卫”,是站在酒店入
- 酒店收银员的晚班班次的工作时间是()
- 简答客人信件的处理程序。
- ()的游客而言,常会安排紧凑的行程,所以
- 前厅员工的()都会影响宾客对饭店的评价。
- 金钥匙的能力要求有哪些?
- ()年,在全国主要五星级酒店的大力支持和
- 鉴于旅游需求的季节性和时段性,收益管理系
- 门童做接待工作时应注意自己的仪容仪表,始
- Time-share的意思是()。
- 如果实际平均房价高于理想平均房价,说明客
- 某日晚11时30分,于先生陪同一位女青年
- ()负责代办客人的火车票、飞机票等交通票
- 饭店员工为带小孩的客人服务时,应如何正确
- 常用的客房定价法包括随行就市法、千分之一