试题详情
- 简答题金钥匙的能力要求有哪些？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 按照时间划分，客情预测及其传递一般要经过
- 延期房是指那些比原定离店日期推迟离店的客
- 2004年8月21日中午，正值某酒店退房
- 简答国际酒店通行的几种收费方式。
- 如超过了结帐时间客人还未结帐，前台员工可
- （）是根据客房造价来确定房间出租价格的一
- 一般来说，房价的高低与房型的面积和家具陈
- 团队旅行不同于商务旅行，因为组成的客源以
- 某个岗位的工作分析为该岗位的（）打下了坚
- 简答前厅部副经理的主要岗位职责。
- 无论何种坐姿，前厅部的员工都要自然放松，
- 商务楼层经理的直接上级是（）。
- 简述前厅部的主要任务。
- 存房管理
- 预订是酒店一项重要义务，酒店一般都在其前
- 自助结账终端或房间内系统是与前厅电脑系统
- 双利益原则
- 研究表明，“使一位客人满意，就可招揽（）
- 临时预订
- 一次美国纽约交响乐团访问曼谷。曼谷东方饭