试题详情
- 判断题前台主管要对自己所在班组的员工进行培训并进行定期评估。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在我国，（）以上酒店一般都设有大堂副理。
- 修正美式收费方式
- （）年，在全国主要五星级酒店的大力支持和
- 行李员在引领客人进入房间，介绍完客房的设
- 客人的住宿登记工作是由总台（）负责办理的
- 微笑应发自内心，应来自员工敬业乐业的精神
- “The greater&#
- 简述前厅部组织结构的设置原则。
- 对于银行来说，（）都被视同现金。
- 论述电话服务的基本要求。
- “冲击式”报价
- 千分之一法是根据客房造价来确定房间出租价
- 前厅部经理的直接下属包括前厅部副经理、各
- 酒店为住店客人过生日时，需要做哪些工作？
- （）报价是指先报价格，再提出房间所提供的
- 对于留言传递的基本要求是（）
- 前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
- 住客留言
- 销售部则对酒店长期的、整体的销售，尤其是
- 房态的种类有那些？