试题详情
- 简答题饭店员工为带小孩的客人服务时，应如何正确处理？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 为客人排房时，接待人员操作电脑，按某个功
- 为了提高工作效率，减少客人住宿登记时间，
- 前厅部包括的主要部门有（）
- 收益管理定价法
- 根据旅行理由的不同，住宿业的客源市场可分
- 入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同
- 饭店员工发现爆炸物或可疑物时，应将它轻轻
- 保证类预订是指客人保证前来住宿，否则将承
- 收益管理系统中期预测的时间通常为6个月。
- 论述前厅部的主要任务。
- 酒店在供不应求时，如何销售能使客房的收益
- 如果服务英文“SERVICE”被分解成为
- 某酒店一位住店客人淋浴时调好水温便开始冲
- 什么是酒店在为客房定价时参考用的“市场条
- 美国式收费方式不但包括房费，而且还包括一
- 前厅部是饭店建立（）的主要部门。
- 顾客的（）、（）都依赖前台人员的表现。提
- 订房管理
- 酒店在供大于求时，如何销售能使客房的收益
- 对于每个入住饭店的客人，我们都要根据客人