试题详情
- 多项选择题在VIP客人接待中要特别注意（）。
A、服务适度
B、及时传递信息
C、随时陪伴左右
D、用心极致，做好细节服务
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热门试题
- 夜床服务通常在（）以后开始。
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- 客房服务中心的不足之处是（）较差。
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- 进房间清洁卫生时，正确做法是（）。
- 行政楼层每间客房的面积一般不小于（）平方
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- 客房卫生间按物品配备要求，必须布置完好、
- 关于VIP客人的特点不恰当的是（）。
- 以标准间为例，客房配备的设备有（）、电器
- 客房微小气候质量标准规定，夏天室内风速为
- 在饭店范围内，员工无论在任何地方捡获任何
- 标准客房应具备睡眠、盥洗、书写、起居和（
- 为方便宾客，节约能源，饭店客房不间断电源
- 下列关于房价确定方法中，正确的做法是（）
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- 对于公共区域清洁工的任职条件，以下描述中
- 在饭店中，贵重物品保管服务是由（）提供。