试题详情
- 单项选择题最让人痛苦的就是与机场（）起纠纷，如在安检，海关和移民值机柜台在登机口和行李领取区。
A、安检人员
B、管理人员
C、工作人员
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 什么是有效交流的四个障碍？（）
- 客户服务的目的是（）
- 为了进行卓越的客户服务，航空公司必须将他
- 职业倦怠的最后一个阶段是什么（在这一阶段
- 以下哪些是需要特殊服务的乘客？（）
- 在一些国家由国家民航管理局设立的对空乘的
- 关于回复顾客的投诉信的注意事项，以下叙述
- 如果讲述了自己的不满并且投诉被完满地解决
- 现在的航空公司开始重视顾客维持和忠诚方面
- 机场检疫部门成立的目的是什么？（）
- 下面那个航空公司客户服务人员打电话时表达
- 厨房布局的主要目的是什么？（）
- 通讯所涉及的对象和内容是什么？（）
- 起飞，（）和着陆对飞行员来说是特别忙的阶
- 如何使用航空日志？（）
- 以下哪一项属于开放式问题？（）
- 人工呼吸操作起来很困难，因为（）
- 以下不属于周边服务的是（）
- （）为客户提供无缝体验无论她们选择使用哪
- 飞行中/巡航——假定爬升到顶端的飞机处于