试题详情
多项选择题我们如何预防客户流失？（）

A、定期整理客户分类，对流失客户资源进行统计分析

B、定期落实对服务质量管控与分析-回访

C、定期落实对服务质量管控与分析-客户投诉管理

D、主动客户关爱-客户提醒

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