试题详情
- 单项选择题在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠客户,即购买了产品,却没有激活使用的客户。
A、资格限制法
B、原因请求法
C、一切原理法
D、优惠通知法
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 多媒体客服系统中能为客户提供“面对面”的
- 客服中心的主要类型分别()
- 客户服务中心可分为前台、中台与后台,上述
- 需求层次理论包括()。
- 根据(),员工人数达到1000人及以上为
- 客服代表的职业困惑的原因是()
- 后台管理操作主要包括()等项目,涉及对客
- 客服中心常用的激励手段中,开展各类劳动竞
- 客服中心受理的其他特殊类型电话包括以下哪
- 以下哪个是客服中心的关键绩效指标()。
- 质检系统式对客服代表服务质量进行监测和质
- 拨打电话时,先说什么话比较合适?()。
- 客户服务中心当员工人数大于300小于10
- ()是指说话时语句声音高低升降的变化,也
- ()是提供良好客户服务的关键。
- 当客户反映的问题需要其他业务主管部门或分
- 银行业客户服务中心,对于客户投诉网点工作
- 客户从业人员面对客户抱怨能很好地控制自己
- 当业务量一定的情况下,服务水平与员工利用
- 银行业客服中心“信息更改”主要包括以下(