试题详情
- 单项选择题 在信息技术桌面及外设服务规范中,桌面及外设服务对象包括()。 (1)PC; (2)笔记本; (3)POS机; (4)打印机; (5)电话。
A、(1)(2)(3)
B、(1)(2)(3)(4)(5)
C、(1)(2)(4)(5)
D、(1)(3)(4)(5)
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