试题详情
- 判断题方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的基本需求。
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- （）是保护硬质地面的最佳方法。
- 饭店规定服务员敲门入房是为了满足宾客求（
- 客房价格包含客人的住宿费和每日三餐全部费
- 优质地毯从感受来看，地毯精美，图案定制，
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- 文艺代表团和体育代表团的服务特点是（）。
- 服务员上岗期间一般不佩戴（）。
- 服务工作“五个”一样的基本内容？
- 木质家具受潮后、不会（）。
- 工作车清洁、物品补充、布置要在（）进行。
- 客房价格包含客人的住宿费和每日顿美式早餐
- 天花板的清洁保养质量标准要求，其中边无（
- 客房楼层客用品领发，通常（）发放一次。
- 在酒店客房部，为住客提供整理房间、添补用