试题详情
- 判断题某桌面支持运维项目的收尾过程中,现场的桌面支持工作将要移交给新的桌面运维支持团队。在此过程中,原有的IT服务工程师不需要配合新的支持人员完成过渡和交接工作,在交接日直接移交工作即可。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- ITSS在ISO/IEC20000的基础
- 下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工
- 根据ITSS的IT服务分类,下列哪一项属
- 团队是由拥有互补的技能、一致的绩效目标、
- “一个或多个事件的未知根本原因”是对下面
- 值班管理工具能够实现统一的电子化值班管理
- 信息技术服务外包标准包含三个层次,以下哪
- 在IT项目的生命周期中,大约20%的时间
- 高效率的完成沟通工作需要经过的环节不包括
- IT服务工程师在进行现场支持服务前必须带
- 在某应用系统支持项目的执行过程组中,根据
- 以下关于问题分析流程的基本步骤,最正确的
- 在桌面运维项目中,专家团队的主要职责是一
- 问题分析的目的在于()。
- 下面哪一项不属于事件管理的处理范围?()
- IT服务工程师需填写的文档,不包括的是(
- 服务移交是指客户(或其它组织)将服务移交
- 下面哪种技术不能实现VPN隧道封装?()
- 某个数据中心监控项目的规划过程组中,影
- 在信息技术数据中心运维服务规范中,对机