试题详情
- 单项选择题在桌面运维项目中,专家团队的主要职责是一下哪一项?()
A、项目管理职责
B、问题、复杂变更处理
C、客户现场故障、服务请求处理
D、客户现场团队管理
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 哪项不是实施ITSM的根本目标?()
- 项目管理就是在项目活动中运用一系列的知识
- 以下哪一个选项不是了解客户满意度的基本目
- 在信息技术数据中心运维服务规范中,对机
- 脆弱性识别后应该形成()。
- 对服务请求的响应速度、服务请求的解决速度
- IT服务工程师指从事IT服务的()人员,
- 根据ITSS的IT服务分类,信息技术咨询
- 信息安全风险评估可遵行以下哪项标准?()
- 关于“确定问题”所应完成的任务,以下哪一
- 如果一个组织中每一个团队内部的成员都能够
- 下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工
- IT服务工程师需要阅读的文档,不包含的内
- 某个数据中心监控项目的规划过程组中,影
- 在线故障处理过程中,IT服务工程师需要填
- 下面哪个选项最准确地指出了高效团队应具
- 关键路径法中的时间压缩,是指针对关键路径
- IT服务工程师需要阅读的文档包括:事件监
- 按照技术问题分析、判断与解决框架,以下哪
- 在IT服务中,通过邮件提供支持的特点是(