试题详情
- 单项选择题如房间内着火,且发现客房门下有烟冒出时,服务员应()。
A、立即打开房门
B、不能打开房门
C、立即跑开
D、马上拿灭火器
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 饭店洗衣房设置的原则有()。
- 客房部的员工无论进行何种清洁保养工作,都
- 进行()工作,是饭店管理人员按一定的标准
- 凡属客人不慎遗留的物品需要寄去时,费用由
- 残障宾客()时,服务员应主动征询客人的意
- 布巾类定货周期大约在(),一条毛巾进货价
- 客房服务员引领客人入房时,如发现房间正在
- 盐酸的PH是()
- 住宿客人要求房号保密,酒店没有此义务不予
- 宾客将冰箱内的一厅饮料饮用后自己又购进一
- 领取行李的服务包括()
- 下列清扫工作符合规范的是()。
- 居住在饭店的长住客大多数为国内和国外的一
- 新的木质地板在使用前应先用砂皮纸进行砂擦
- 客房安全
- 高温消毒可分为()。
- 客人遗留物品如何保管?
- 客房安全的内容有哪些?
- ()不属于客房内的家具设备。
- 打扫住房时,电话铃响,服务员要立即接听。