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- 简答题客房安全的内容有哪些？
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- 客房房态术语hotel use指的是（）
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- 工作车上客用品的配备标准是（）。
- 客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时
- 饭店服务质量由哪几个方面构成？
- 严格按照消毒程序对客人使用的用具进行及时
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- 以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）
- 进客房服务前应先敲门（）
- 安徽菜的代表菜有（）、黄山炖鸽、腌鲜鳜鱼
- 客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（
- 给木质家具上光，需进行两次，两次间隔的时
- 合理分配发放清洁剂，即能满足清洁（）的需
- 每个饭店客房布件的配备总数应按客房（）出
- 下列属于客房一次性消耗物品的是（）。
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- 走客房先清扫卫生间后清扫卧室，是为了（）
- 酒店对服务员肢体语言的要求？
- 保留房表示该客房住客临时外出几天，但不退