试题详情
- 简答题酒店对服务员肢体语言的要求?
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 饭店需对残障宾客给予特别关照,尤其需要得
- 固定资产包括家具、电视、()、电冰箱和卫
- 下面属于还原漂白剂的是()。
- 停电时服务员要协助保安员维护现场秩序,加
- 人工叫醒服务是指员工将电话打进宾客房间叫
- 高温消毒可分为()。
- 客房清洁保养标准中,()标准强调的是工作
- 客人遗留物品如何保管?
- 下列属于客房一次性消耗物品的是()。
- 服务员处理客人投诉方法时,要求做到,保持
- ()应远离电梯口和人流活动频繁的区域,一
- 客人报失,要保持冷静,(),不做任何结论
- 工作中电话铃响应在()内接听。
- 客房服务员着工作服、佩工号牌上岗,在安全
- Single room表示的是()。
- 对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
- 擦鞋服务可以在客房内进行。
- 领取或补充小酒吧的酒水和食品时,要检查酒
- 宾客生病时,服务员须随时留意房内动静,(
- 属于房间用品的是()