试题详情
- 简答题电话转接中对无人应答的处理()。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 酒店文化是酒店员工共同拥有的()等,是一
- 自助早餐使用的标签立牌上,中文菜名的字体
- ()是酒店接待人员必须具备的一项基本素质
- 下列那种情况需在PMS系统“备注”中进行
- 以下哪些是解决淋浴间水温时冷时热的途径(
- 如遇到油锅起火,须()。
- 前台发现客人签名与第一次签名不符时,下列
- 服务员双手呈递菜单,标准用语是“()”,
- 协调所有促销材料并为酒店建立良好的公众形
- 酒店法人印鉴章授权使用的通知中规定,“授
- 下面关于“任务导向VS效果导向”的区别说
- 为住客房客人项目维修,是工程维修员的日常
- 下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不
- 下列关于酒店问讯资料应包含的内容叙述完整
- 酒店财务人员每月底必须参加前台()的盘点
- 散客预定流程中,前台在查询客房流量前,须
- 下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙
- 下列关于客房计划卫生的制定和实施,不符合
- 下列关于客房工程维修(保养)房的描述,正
- 酒店工程部技工应该如何对待自己所分管的设