试题详情
- 多项选择题关于残障设施中,三星级饭店必须提供的设置中,正确的有()。
A、公共区域有符合标准的残疾人出入坡道
B、为残障人士提供必要的服务
C、有残疾人专用卫生间
D、配备轮椅
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