试题详情
- 单项选择题如茶几过低，服务员应采取什么姿势服务（）
A、蹲式
B、立式
C、躬身式
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 如业主搬家时所请车辆为超大型货车，可视情
- 实现优质基础服务的三大保障是（）
- 物业服务企业对停放在住宅小区内的车辆收取
- 交楼时，业主凭（）和相关资料到服务中心前
- 业户投诉处理工作规程：“一类投诉”包括什
- 在与客人保持多少距离时，就应主动微笑（）
- 什么是礼貌三到？
- 物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服
- 前台的工作记录有（）和（）
- 已处理完毕的涉及业户的处理工作记录单据和
- 引导客人乘电梯时应让客户先入，不得自己先
- 以下在员工关怀措施方面，未能起到有效性的
- 按门铃或敲门3声后，若无应答，应等待多长
- 在会客过程中，与客户保持（）左右的距离，
- 开动电瓶车过程中，应保持高度专注，在过弯
- 区域客户主任检查中发现不符合《项目清洁保
- 下列属于“替业主着想，调整服务设计”的举
- 前台接到业户有偿维修服务的需求，应及时登
- 关于“服务专业度”，工程专业性重点体现在
- 客户服务中心工作时间，工作日及节假日不少