试题详情
- 单项选择题以下不符合客人提取行李时的标准操作的是哪项()?
A、前台应向客人索取《行李寄存牌》下联并请客人在《行李寄存牌》下联签字确认
B、前台应核对客人的签名、房号和行李件数和《行李寄存牌》编号
C、合订《行李寄存牌》上下联,并保存
D、《行李寄存牌》由前台服务员每星期集中处理(前台经理/副理)
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 上下班时间指()时间,否则按()处理。
- 酒店前台发票作废时();电话费属于()。
- 下列选项中,哪些选项是属于领导人的素质要
- 在前台夜审工作中,员工对退房单据的审核要
- 如家汽车站店计划在开业初期对家宾会员进行
- 新店竣工预验收后,以下对工程类资产交接,
- 前台在递送《宾客留言单》时,操作不符合标
- 餐厅顶部黑色铝合金网格吊顶,规格:100
- 员工为了赢得回头客而使用三项“礼物”,(
- 品牌的国际化能力也是衡量一个品牌含金量的
- 酒店库存家宾卡由()负责盘点。
- 淋浴间张贴的推拉标志底边距地()CM。
- 下列关于早餐挂账服务的说法正确的是哪一项
- 下列关于销售经理协议客户维护(客户分类)
- 下列关于餐厅日常工作协作的说法,错误的是
- 酒店管理者要牢固地树立哪些市场意识观念?
- 如家客户服务中心是宾客意见反馈的重要通道
- 正餐时,顾客进入餐厅入座后,须及时(),
- 餐厅结账时,如前台告知客人余额不足,需及
- 客人需要参观房间,酒店应该安排()来带领