试题详情
多项选择题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会的公益性职责有（）。

A、引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式

B、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准

C、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解

D、惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为

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