试题详情
- 判断题自2017年起，电话调查评价体系中「满意」10分，调整成为7分。
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热门试题
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- 客户满意度=客户体验－客户期待。
- 异议处理技巧ACE中的A是代表？（）
- 会议、培训时把手机关掉或者调到震动状态是
- 结束拜访时说完告辞不要立即起身离开座位，
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- 交车环节售后不需要提前介入，只需让刚提到
- 客户出现下列哪种情况可以终止跟进？（）
- 用餐文雅体现在？（）
- 拜访客户遇到受访者实在脱不开身时，则留下
- 自我介绍是为了推出自己，自我介绍时需要？
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- 以下属于电话接待礼仪禁忌的是？（）
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- ETMD策略中的”E”是指（）。
- 拜访客户时等候超过半小时，可向接待员询问
- 最高级别的客户的购车时间可能为（）。
- 为了使客户更加深入了解其意向车型，我们对