试题详情
- 多项选择题在客服接待过程中,有关自动回复设置的描述,以下哪些不合理?()
A、使用客服自己喜欢的个性化字体
B、使用客服自己喜欢的个性化颜色
C、使用大小不一的字体字号
D、使用常见且不扎眼的颜色
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 如果客户购买的时候商品是99元,我们退款
- 半年没有服务记录会被取消录用资格
- 天猫要求商家应当在消费者付款成功后的48
- 客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么
- 小A是一家服装店的商家,小A的操作表中有
- 常见的老客户营销有()
- 退款完成的订单上显示运费险理赔成功,但消
- 售前客服的绩效需要综合考量销售和服务两块
- 快递未经消费者同意将货直接放物业后短信通
- 优秀的客服在接待时一般会查看消费者的基础
- FAB销售法则即在进行产品介绍、销售政策
- 第三方证书工行u盾可以在()个账户绑定
- 客户至上,用心服务是讲的客服岗前心态,要
- 产品手册内容包括哪些()
- 下面属于产品知识范畴的是()
- "七天无理由退换货"的申请条件是什么?
- 消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第
- 客服不需要事先了解仓储物流,顾客买了以后
- 制作产品手册的目的是什么()
- 支付宝充值的方式有哪些?()