试题详情
- 单项选择题下雨天大量客户拥入网点应急预案中,以下哪一项不正确()
A、提醒大家注意安全、别拥挤
B、维护大堂秩序
C、重点工作是抓住机会做营销
D、播放产品视频给大家看
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