试题详情
- 判断题承诺生成时，合同成立，因此合同成立的时间取决于承诺生成时间。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 服务规范的目的在于企业在向顾客提供服务时
- 根据《消费者权益保护法》，消费者和经营者
- 为提升客户满意度，应特别注意哪些问题？
- 企业是一个整体，接到投诉时不需要区分造成
- 要提高客户的满意程度，（）必须有明显的提
- 职务设计时，应满足哪些需要？
- 顾客忠诚的类型有哪些？
- 梅斯特认为服务性企业管理人员必须做好哪些
- 新技术革命不但给企业市场营销造就了机会，
- （）不属于服务产品的变动成本
- 当客户提出投诉或抱怨时，客服人员首先应当
- 在职务设计时，应满足（）下列需要。
- 故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供
- 服务具备以下（）特性。
- 不属于售前服务（）。
- 在服务领域，（）是传统营销组合中最重要、
- 某日，凯旋大酒店8302的常客张小姐向值
- 服务流程的设计方法包括（）
- 数据挖掘的功能和他们可以发现的模式类型有
- （）的目的是优化人力资源配置，为员工创造