试题详情
- 单项选择题()不属于服务产品的变动成本
A、工资
B、邮寄费
C、水电费
D、运输费
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 减少服务质量风险的技巧有哪些?
- 承诺生成时,合同成立,因此合同成立的时间
- 不符合客服管理人员行为要求()。
- 以下说法不正确的是()。
- ()的目的是优化人力资源配置,为员工创造
- 在产品营销中,实体显示基本上就是()
- 中小型企业客户服务部组织结构模板具有的优
- 经营者以暴力、威胁等方法阻碍有关行政部门
- 经济环境的运行状况及发展趋势智能间接地对
- 什么是服务流程?
- 销售环境对客户服务的影响从哪些方面进行分
- 服务质量管理主要有哪3个主题?
- 请结合您所在企业,试论客户服务流程设计为
- 数据挖掘能否获得有价值的信息,很大程度上
- 在客户投诉管理工作中,最重头的环节在于如
- 以下关于电子商务模式的分类,说法有误的是
- 职业生涯规划的步骤是:()。
- 要提高客户的满意程度,()必须有明显的提
- 以下()不是电话营销和互联网销售的共同点
- 在CRM中创建和实施一个数据挖掘应用需要