试题详情
- 单项选择题服务的五讲四美中，五讲是指（）
A、讲文明、讲礼貌、讲态度、讲规范、讲效果
B、讲形象、讲礼貌、讲态度、讲秩序、讲效果
C、讲文明、讲礼节、讲态度、讲秩序、讲效果
D、讲形象、讲礼节、讲态度、讲规范、讲效果
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