试题详情
- 单项选择题总统套房一般为（）以上的饭店才具有，它标准该饭店具备了接待总统的条件和档次。
A、二星级
B、三星级
C、四星级
D、五星级
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 客房部与人力资源部等管理部门必须竭尽全力
- 客房部的固定员工岗位指不受业务量大小影响
- 客房全面更新改造一般（）左右进行一次。
- 清洁客房时，服务员可使用撤换的客用的布件
- 脸盆、浴缸、拖鞋，每平方厘米的细菌总数不
- 工作人员在处理房间垃圾时无需戴手套。
- 水中含有钙，铁，硫磺与磷酸盐。
- “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
- 饭店看得见的服务为“明”，见不到的服务即
- 前厅部和客房部都属于饭店的收入中心。
- （）最易引起视觉疲劳。
- 当服务员清扫客房时，住客中途回房，服务员
- 客房中的可燃物包括（）
- 简述客房部的养护工作可以分为哪三类？
- 擦下列哪一个物件应注意使用干抹布，切勿使
- “人尽其能，物尽其用”应该是客房部经理指
- 在服务员清洁卫生时，清洁剂使用越多，清洁
- 清洁恭桶时，注意不要将清洁剂直接倒在釉面
- 搬运电冰箱时要保持平衡直立，与地面的倾斜
- 火灾是客房常见安全事故之一。