试题详情
- 判断题饭店看得见的服务为“明”，见不到的服务即为“暗”。
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热门试题
- 服皂水对清洁物刺激性较小，可适用于清洁大
- “Skippers”指前厅部显示为住客房
- 按照国际照明学会的标准，客房照度应为（）
- 服务员在进房敲门时，应站在距房门约半米远
- 方便，是每一个饭店消费者十分关切和重视的
- “工欲善其事，必先利其器”指的是要（）。
- 客房服务员在“请勿打扰”房到了（）时，客
- 客房部服务员在做浴室清洁作业时，勿用（）
- 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）
- 对旅游疗养型客人的住房要求是：（）
- 客房部的工作钥匙和呼叫机等通常都由（）保
- 相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置，目
- 客房服务员要具有高中以上学历或同等文化程
- 造成客房火灾的原因主要有（）
- 客房部中的最小储备量是指饭店随时需要准备
- 下列不属于客房服务员岗位职责的是（）。
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- 对公务客人一般可推荐（）客房。
- 下面的哪组词语不是饭店内部的术语。（）
- （）是饭店中最小的客房。