试题详情
- 单项选择题客户只需要一通电话、一条短信或一封邮件,足不出户即可享受业务、快捷的一站式服务,节约了客户享受服务的时间成本和经济成本,这体现了客服中心的()。
A、服务价值
B、渠道价值
C、营销价值
D、信息价值
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