试题详情
- 判断题银行营业网点大堂经理针对客户的各类咨询要做到“八字”原则。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接
- 银行从业人员应做到()。
- 银行业金额机构应当坚持()原则,合理安排
- 银行消费者投诉来源包括:()
- 银行业金融机构应当在规定时限内调查核实并
- ()是指银行利用互联网技术,通过互联网向
- 回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.
- 对于()重大事项导致严重后果的机构,按照
- 银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金
- 特殊情况下,消费者可以出租、转借银行个人
- 银行业金融机构在产品、服务设计和审批之初
- 根据邮储银行重大事项报告制度的规定,盗窃
- 下列选项中,属于银行重大服务突发事件的是
- 消费者可以通过营业网点或网上银行为电话银
- 根据邮储银行95580客服中心客户投诉管
- 银行业金融机构营业网点投诉电话可以单独设
- 邮储银行总行各部门及各一级分行的专(兼)
- 银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极
- 经营者提供的商品或者服务,不符合质量要求
- 银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者