试题详情
- 单项选择题“带着成就卓越的热情,为了我们的客户和人民,为了发扬夏威夷精神,我们要成长为高利润的航空公司”,这一句是夏威夷航空公司哪种类型的公司宣言()
A、使命宣言
B、口号
C、企业愿景
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 航空公司大多通过提供()服务,改善了旅客
- 从顾客的指责过渡到问题本身()
- ()是一个致力于保护工人的利益屏,提高工
- 航站楼的出发区也被称为()
- 顾客常常会因为()没有达到自己的预期而投
- 当顾客生气时,最好是等待顾客平静下来,再
- 哪个时间段工作人员开始飞行前安全检查,并
- 客服代表安德鲁·塔姆需要给顾客发送一封关
- 扑救电气火灾时,乘务员首先应该做什么?(
- 在于顾客接触之前,需要注意的领域有()。
- 向顾客道歉,正确的是()。
- 最让人痛苦的就是与机场()起纠纷,如在安
- 凡是带来了()和对我们健康造成威胁的东西
- 由谁准备海关文件,并总结飞行期间发生的任
- 航空业在过去40年间经历着变化,下面哪一
- 分散注意力策略为何对进入“战斗”反应模式
- 强化驾驶舱门——驾驶舱门隔开客舱和驾驶舱
- 航空公司提供给旅客的核心服务是()
- 人们对你的客户服务技巧和个性的假设完全以
- 你给顾客的第一印象可能很大程度上影响顾客