试题详情
- 多项选择题潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()。
A、产品价格
B、促销策略
C、重量级顾客数量
D、顾客关系延续期
E、顾客每次购买量
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 连锁公司在某一地区高密度开店,这种策略的
- 在不同的时间段、不同的地点、不同的情形下
- 下列哪些指标是衡量排队系统运行效率的工作
- 对于低接触度服务,并依靠员工的高工作效率
- 能够证明其服务产品特征和价值的凭证,是顾
- 在服务接触中,服务组织支配服务的基本出发
- 在招聘服务员的面试过程中经常使用抽象提问
- 在研究排队系统中的“顾客到达”问题时,我
- 按照生产线设计为店铺式服务企业带来的优势
- 当顾客对产品或服务不满意时,仅有4%的顾
- 在服务流程图中,四方形表示()。
- 按照订单制作的流程的最大特点是()。
- 回归分析法适用于具有一定数量店铺和一定经
- 室内环境中,人们的心理与行为方面的特点有
- 下面哪些方面属于过程质量?()
- 瑞典银行曾经为了改革其绩效评价体系,采用
- 服务业的发展依赖于高度发达的工业和农业。
- 服务操作系统设计的唯一目标就是提高生产效
- 服务接触事件之所以重要,是因为它会直接影
- 对于服务质量与顾客满意之间的关系,下面哪