试题详情
- 多项选择题连锁公司在某一地区高密度开店，这种策略的好处是（）。
A、便于配送原料
B、便于集中管理控制
C、便于集中营销形成区域性品牌
D、增强店铺的竞争力
E、提高单店盈利能力
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 排队结构是由三个关键指标决定的：队列数量
- 服务质量分为两个方面（）。
- 正确的服务补救策略是（）。
- 顾客总量中，来自哪个商圈的顾客最多？（）
- 令顾客惊喜的服务质量是指（）。
- 在高接触服务中，服务操作系统、服务传递系
- 隐性服务完全可以替代显性服务。
- 按照生产时间控制的的角度划分，服务流程的
- 回归分析法中，权重是由客观结果的实际关系
- 在服务流程图中，倒三角形表示（）。
- 服务行为的构成要素包括（）。
- 简述服务需求与服务供应能力之间的关系。
- 下列属于服务营销系统的要素是（）。
- 在服务设施设计中，下面哪些原则符合现代风
- 下面哪项属于质量成本？（）
- 用于进行因果分析的图被称作因果图，或称作
- 定义顾客工作的直接依据是（）。
- 请描述步行穿越调查法的过程或步骤。
- 服务质量差距模型主要表述的是？（）
- 简述服务系统与制造系统的区别。