试题详情
- 简答题简述服务需求与服务供应能力之间的关系。
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 田口式模型倡导的是()。
- 为什么说服务企业比制造企业更容易建立起顾
- 下列四种服务中,接触程度最低的是()。
- 简述服务场景的作用。
- 在需求低峰,如何调节需求以便适应生产能力
- 直接决定服务企业所开店铺的生存能力和盈利
- 服务场景中的周边条件具体包括()。
- 无限总量是指到服务系统接受服务的顾客数量
- 平均到达率λ是指单位时间内到达服务系统的
- 需要提供上门服务的企业与需要顾客到达服务
- 所谓有形证据指的是线索可以被()。
- 收益管理就是在特定的时间,以合适的价格,
- 排队管理主要涉及哪些方面的内容()
- 海底捞桌边表演跳舞面制作过程不属于服务证
- 令顾客失望的服务质量是指()。
- 服务企业由于固有的特征,基本无法实现大规
- 连锁公司在某一地区高密度开店,这种策略的
- 为了体现快餐经营中的“快”,麦当劳的生产
- 店铺网络布局有什么策略?
- 银行人力资源部门员工的行为属于()。