试题详情
- 简答题工作描述
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简答房卡填写的重要作用。
- 简述前厅部组织结构的设置原则。
- OOO房
- 前厅部如果要计算房间的基本出租比例的话需
- 酒店前厅部主要对零星散客，尤其是当天的客
- “金钥匙”应尽可能多的掌握本*地区与本城
- 简述预订销售的七个步骤。
- 处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之
- 账户的分类包括客人帐、团体帐、工作帐和（
- 总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙，一
- 简答前厅部副经理的主要岗位职责。
- 各部门在设计表格时应注意哪些因素？
- 简答行李领班的职责。
- 收益管理根据酒店的历史销售资料，通过科学
- （）允许收取客人主动给予的小费。
- RevPar
- 最佳空房分配方案则是动态地调控每日不同时
- 客历档案的建立必须得到酒店管理人员的重视
- “唱收唱付”是收银员点收客人住店时所交付
- 简答总机领班的岗位职责。