试题详情
- 简答题总台收银处保管箱的每个箱子有两把钥匙，一把由收银员负责保管，另一把由（）保管。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 外宿房（Sleep out简
- （）方便了客人，实现了“多点消费，统一结
- 酒店提供的叫醒服务通常是（）小时服务。
- OOO房
- 饭店偶尔出现服务与管理的偏差是正常的，出
- 前厅部可以采取哪些方法来缓解前台早上为客
- 房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满
- 简答做好客情预测的作用。
- 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务，
- 饭店的成本中心包括（）
- 商务楼层
- 处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之
- DDD
- 收益管理根据酒店的历史销售资料，通过科学
- 简答酒店对团队NO-SHOW的预防措施。
- 大型饭店通常有很多销售点，如餐厅、酒吧、
- 简答房卡填写的重要作用。
- 某个岗位的工作分析为该岗位的（）打下了坚
- 大堂副理
- 前厅部的任务还包括负责收集、加工、处理和