试题详情
- 简答题RevPar
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 简述行李员处理行李寄存时的注意事项。
- 酒店在供大于求时，如何销售能使客房的收益
- 简述前厅审计通常采用的10个步骤。
- OOO房
- 欧洲大陆式收费方式
- 前厅部是为宾客提供各种（）的部门，负责招
- 某饭店有可供出租客房400间，未来11月
- 营业日报表，又称为经理24小时内的财务活
- 入住酒店客人之间可能存在三种关系，即：同
- 有些旅客因为其所住的房间设备故障、噪音太
- 简述顾客投诉的主要原因。
- 商务楼层被誉为“店中之店”，通常隶属于（
- 一天，有位外国客人来到某饭店下榻，前台员
- 非保证性订房分为临时性和（）预订两种。
- 总体来说，机场饭店与商务饭店的市场定位是
- 预订的种类一般分为临时预订、确认类预订和
- 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不
- 客务部人员如何提高住房率？
- 保证类预订有三种类型，分为预付款担保，（
- 商务楼层主管的主要职责有哪些？