试题详情
- 简答题客房用品配置的基本要求？
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 酒店楼层突然停电，服务员如何处理？
- 以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）
- 某饭店客房内的牙具每天配置2套，每间客房
- 事实证明，（）的事故都是由服务人员不遵守
- 根据不同的用途，托盘可分为大、中、小三种
- 福建菜的代表菜有（）、烧片糟鸭、太极明虾
- 客房部基层管理人员要在（）场合下抓住机会
- “清洁房”的表示方法是（）。
- 客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要的
- 宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁
- 客房发生火灾的主要原因有哪些？
- 主动、热情、耐心、周到的服务含义是什么？
- 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点
- 以下属于间断性工作量的是（）。
- 以下属于客房设备的有（）。
- 酸性清洁剂试用于清洁恭桶，洗手盆，马赛克
- 目前我国有（）家白金五星级饭店。
- 残疾人客房的门厅不应该有门槛，如不同高度
- 客房客用物品的配备内容包括（）的配备。
- 客人外出时吩咐，可以让来访者进入房间时，