试题详情
- 单项选择题客户进行咨询时，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
A、‘您想了解什么？我们随时为您解答。’
B、‘这边是贵宾服务区，你到那边问去。’
C、‘我不清楚，你找其他人问去！’
D、‘手续不全，下次再来！’
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