试题详情
- 单项选择题优质服务能给服务人员带来的主要好处是（）
A、良好的同事关系；
B、金钱的积累；
C、自我素质修养提升；
D、个人职业生涯得到良好发展；
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 实现工作丰富化的条件有哪些？
- 建立客户服务信息管理系统对有助于企业制定
- 岗位说明书有哪些作用？
- 人员销售的指导原则有（）。
- 顾客忠诚的价值有哪些？
- 电子计算机的计算精度在理论上不受限制，一
- 销售环境是指由企业产品的销售中介机构，协
- 客户服务的宏观环境要素包括哪些？
- 数据挖掘在CRM中的应用有（）。
- 以下软件不属于处理各种图像的是（）。
- （）应成为整体质量管理规划的一个不可缺少
- 企业的客户一般可以分为（）几类。
- 以下对服务理解正确的有（）。
- 管理沟通的形式主要有（）。
- 服务定价目标是与（）的总目标相连。
- 全面服务质量管理的基本原则包括哪些？
- 服务流程的设计方法包括（）
- 下列情况，属无效合同的有（）。
- （）是对客户满意度进行监视和测评的关键。
- 客户服务文化建设的导向力是指对全社会每一