试题详情
- 单项选择题客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
A、服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B、询问客人是否可以继续整理
C、停止手中的工作,礼貌问候
D、立即退出客房
关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 客房房态缩略语OCC指()。
- 一天,陈先生在总台办理结帐手续,接
- “需要多少数量的清洁剂”是在()阶段考虑
- 当使用不同类型清洁剂,怎么办?
- 饭店一旦发生火灾,服务员最重要的工作是(
- 应变能力不包括语言的应变能力。
- 法国菜在调味时非常注重用酒,如制汤时常用
- 以下属于服务员取洗衣袋的“五清”的是()
- ()是现场督导者得到各方支持、实现客房现
- 有限服务饭店在客源市场方面,消费群体的主
- 收洗客衣时,下列正确的做法是()。
- 西式做床铺毛毯时,两边下垂均匀,包边,包
- ()是客房设备管理的基本要求。
- 除夕夜亲人互相赠送礼物,成为“()”,这
- 前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,
- 春秋两季,客房内相对湿度应控制在()。
- 饭店员工的职业守则主要内容是:();遵纪
- 简述前厅部的基本职能。
- 客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员
- 用高压将清洁剂溶液喷射到地毯中,在高压冲